Mi piace ascoltare. Ho imparato molto ascoltando attentamente. La maggior parte delle persone non ascolta mai.
Ernest Hemingway
La natura ci ha dato una lingua e due orecchie in modo da poter sentire il doppio di quanto parliamo.
Epictetus
Un'abitudine sociale in cui ero piuttosto cattivo era ascoltare veramente quando le altre persone parlavano. A volte mi sono messo in zone. Mi sono distratto o la mia attenzione ha iniziato a vagare prima che avessero finito di parlare.
O ho appena aspettato che il mio turno parli di nuovo (mentre pensavo a quello che dovrei dire dopo).
Non molto utile. Quindi le cose dovevano cambiare.
Questa settimana vorrei condividere 10 semplici consigli che mi hanno aiutato - e mi aiutano ancora - a diventare un ascoltatore migliore.
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Spero che aiuteranno anche te e le tue relazioni.
1. Tieni presente: l'ascolto è vincere/vittoria.
Molti potrebbero non ascoltarlo bene perché pensano di non riuscirci molto personalmente.
Ma meglio ascolti, meglio ti ascolteranno. E migliore sarà la relazione.
Se ti concentri sulla comprensione di lui e sul dare valore in base a quello, otterrai la stessa cosa.
Questo promemoria è stato un potente motivatore per me a diventare un ascoltatore migliore.
2. Dì a te stesso che dirai a qualcun altro di questa conversazione in seguito.
Uno dei modi migliori per ricordare qualcosa di meglio è sapere che dirai cosa hai imparato a qualcun altro.
Quindi sarai più attento, inizierai naturalmente a fare altre domande da capire e ciò che viene detto - nella mia esperienza - sembra semplicemente rimanere meglio.
Inoltre, smetterai di concentrarti così tanto su cosa dire in seguito e quindi la conversazione tende a fluire meglio.
3. Mantieni l'occhio-contatto.
Guardare ovunque tranne che la persona che parla può far sembrare che non stai ascoltando. E poi la conversazione soffre.
Syril
Quindi mantieni l'occhio-contatto. Ho trovato più facile iniziare a farlo più spesso quando io:
- Lo prese passo dopo passo e migliorò il mio tempo di contatto con le conversazioni nell'arco di pochi mesi.
- Mi è concentrato il mio sguardo solo su uno degli occhi dell'altra persona alla volta.
4. Tieni lontano quello smartphone.
La navigazione in Internet sul tuo telefono o sul tuo computer mentre si cerca di ascoltare di solito porta a perdere una parte della conversazione e alla persona che parla di sentirsi come se non venga ascoltato.
Quindi metti giù quel telefono mentre ascolti se non ne hai bisogno per controllare qualcosa o scrivere qualcosa come parte della conversazione.
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5. Riassumi ciò che è stato detto.
Ho scoperto che impiegare qualche secondo per riassumere ciò che qualcuno ha appena detto - come un segmento più lungo su ciò che è accaduto al lavoro o in una relazione - rende molto più facile assicurarsi di aver capito cosa è successo.
Come ho detto che un riepilogo ad alta voce, l'altra persona può regolare o correggere la mia comprensione e così posso aggiungere la mia prospettiva, i miei pensieri o le mie domande in un modo migliore in base a quello piuttosto che alle mie ipotesi su ciò che è accaduto e su come l'altra persona ha sperimentato questa situazione.
Oppure posso intraprendere una sorta di azione in base a ciò che intendevano effettivamente e non a ciò che pensavo intendessero (ad esempio in un ambiente di lavoro in cui un malinteso potrebbe portare alla frustrazione e al tempo perso se si fraintende).
6. Chiedi invece di provare a legare la mente.
Leggere la mente di qualcuno è piuttosto difficile. Il più delle volte impossibile. Tuttavia, così tanti di noi hanno cercato di farlo e hanno iniziato conversazioni in base a quelle troppe volte.
Quindi, quando senti un impulso ad assumere e la lettura della mente fermalo e inizia a essere curioso e fai domande aperte.
Andare per questo tipo di domanda invece di quelli in cui l'altra persona può solo rispondere a un sì o un no aiuterà ad aprirlo e iniziare a spiegare e condividere ciò che sta accadendo.
7. Prendi un po 'di aria fresca e/o esercizio fisico.
Poche cose rendono così difficile seguire in una conversazione come una testa stanca e nebbiosa.
Due cose che possono mantenere quell'energia e la chiarezza mentale sono aprire una finestra o fare una passeggiata fuori per fare sia un po 'di esercizio che un po' d'aria fresca.
Esercitare regolarmente un po 'più intensamente alcune volte a settimana rende anche più facile essere lì quando si desidera e devi ascoltare.
8. Quando ascolti, ascolta.
Non interrompere. Non saltare con soluzioni (questo può essere difficile nella mia esperienza).
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Basta essere presente nel momento e ascolta completamente ciò che l'altra persona ha da dire e lascia che parli fino a quando non viene detto l'intero messaggio.
A volte è anche tutto ciò che è necessario. Per qualcuno che ascolti veramente mentre sfoghiamo per qualche minuto e scopriamo le cose per noi stessi.
9. Sii onesto sui tuoi limiti attuali.
Se sei di fretta o ti senti molto stanco o stressato, fai sapere all'altra persona.
Se hai ascoltato a lungo e la tua mente ha raggiunto il suo limite e inizia a vagare e hai bisogno di una pausa e forse qualcosa da mangiare anche a dirlo.
È meglio per entrambi essere onesti e continuare la conversazione più tardi piuttosto che cercare di fingere l'attenzione indivisa o cercare di continuare ad ascoltare quando onestamente non puoi semplicemente.
10. Condividi ciò che hai fatto in una situazione simile.
Quando è stato chiesto consigli durante l'ascolto o quando sembra appropriato - non quando l'altra persona deve solo sfogare e far uscire le cose - condividi ciò che hai fatto nella stessa situazione o una simile e ciò che ha funzionato bene per te.
Ciò dà molto più peso al tuo input oltre a consigli casuali o opinioni su ciò che pensi possa funzionare.